Записи с меткой Парето

Увеличиваем эффективность делая меньше

0

Сегодня хотел бы поделиться Вами советами Ричарда Коха, данными им в книге «Принцип 80/20 — секрет достижения большего с меньшими затратами» и «80/20». Помните, когда я говорил о правиле Парето, то упоминал о его довольно частом практическом применении.

При прочтении книги можно сделать следующие выводы и советы по улучшению не только бизнеса но и личной жизни:

1. Большое  количество не всегда перерастает в большее качество.
Давайте для примера рассмотрим гардероб и подумаем о том носим ли мы равномерно всю одежду или только малую ее часть? Скорее всего, у Вас есть какие-то любимые вещи, которые Вы носите постоянно, остальные лишь изредка.
Рассмотрим теперь список контактов в адресной книге или мобильном телефоне. Вероятнее всего большинство контактов, у Вас забито между прочим. В основном Вы большое количество времени общаетесь с малым количеством контактов. Я иногда просматриваю свой список контактов, смотрю на некоторые и даже не могу вспомнить а чей это контакт, кто такой тот-то. А нужно ли хранить столько.

2. Меньшее количество решений даёт большие результаты.

Подумайте о решениях, которые Вы сделали в течение вашей жизни. Вы делаете сотни (тысячи?) решений каждый день, но ситуация, в которой Вы сейчас находитесь произошла благодаря меньшему количеству наиболее значимых решений..
То же самое касается например подхода к инвестициям — наибольший эффект увеличения портфеля происходит от нескольких важных решений купли-продажи определенных ценных бумаг. Аналогично и потери происходят казалось бы из-за незначительного количества неверных решений.

Вспоминается одна пословица на этот счет: «Авторитет и уважение Вы зарабатываете всю жизнь, но потерять его Вы можете лишь за один день».

3. Меньшее количество усилий приводят к большему результату.
Вспомните все, что вы достигли в своем образовании и карьере до сих пор. С большой долей вероятностью, что для того, чтобы качественно выполнять свою работу Вы используете лишь часть своих знаний и навыков, т.е. именно они приносят Вам большую часть доходов. Особенно, на мой взгляд, это выражено в России где есть общеобразовательные программы, в которых должно быть отведено место всем даже никак не применяемым в жизни дисциплинам.
Также когда внедряются крупные проекты. В основе лежит лишь малая часть критически важных задач, которые влияют на качество конечного результата. Например, при внедрении BI-систем. Если не разработана нормальная архитектура, не проведена интеграция, то какие бы этапы не выполнялись далее и какими бы качественными они не были, внедрение системы обречено на провал.

4. Старайтесь выявлять и использовать 20% усилий, которые производят 80% результатов.
Если вы хотите улучшить свою эффективность, сосредоточиться только на главном. Не имеет значения, ведете Вы бизнес, ведете какой-то личный проект, конкурентную борьбу, пытаетесь найти возлюбленного или укрепить личные отношения. Есть несколько вещей, которые необходимо делать, и многое из того, чтобы Вы делаете, не имеет никакого значения.

5. Исключай 80% того, что дает малые результаты из своей жизни.

Верно и обратное утверждение. Есть много способов, чтобы тратить свое время и ресурсы. Если у Вас есть столько времени, чтобы потратить так много энергии, то может стоит использовать его с умом. Если есть что-то, что приносит незначительные результаты, попытайтесь делегировать или вообще исключить это из жизни.
Делая некоторые усилия для исключения ненужного из своей жизни, Вы избавитесь от ненужного и освободите сосредоточите больше внимания на то, что действительно вам необходимо.

6. В бизнесе, сосредоточьте внимание на продукты и клиентов, которые делают для Вас больше всего денег, и сведите к минимуму контакты с остальными. Как правило приходят к сегментации клиентов и переводят в более дешевые каналы коммуникации тех клиентов, которые приносят меньше денег.

Все люди созданы равными, но все не являются Вашими клиентами. Некоторые клиенты, которые у Вас обслуживаются будут себя чувствовать возбужденными, внимательными, и будут с энтузиазмом покупать все, что им предлагают. Другие клиенты будут чувствовать себя ужасно — они покупают то, что вы продаете, но они никогда не будет счастливы, они пишут жалобы, вечно чем-то остаются недовольны, и к таким клиентам необходимо подходить особым образом, сводя к минимуму контакты с ними.

Отсюда следует такой алгоритм: узнаем, кто ваши лучшие клиенты, и сосредотачиваем внимание на них и делаем все возможное, чтобы дать им лучший продукт и уровень обслуживания. Кроме этого, определяем портрет вашего худшего клиента, и пытаемся «исключить» таких клиентов — они отбирают у Вас огромные финансовых и временные ресурсы. Избавляясь от таких клиентов, Вы тратите больше времени на «хороших» и соответственно увеличиваете эффективность своего бизнеса. Иногда такая база «сливается» конкурентам и они оказывают Вам самую лучшую услугу, сосредотачивают свое внимание на этих клиентах. У всех свой подход, но я когда-то тоже участвовал в такой инициативе и могу сказать, что было тяжело отказаться от большого количества клиентов, но результат перекрыл весь негативный момент. Прибыль выросла очень значительно. О том, как это было сделано, я, возможно, расскажу в следующий раз, поэтому следите за обновлениями в блоге.

7. В жизни, старайтесь сосредоточиться на тех вещах, которые дают больше удовлетворения.
Принцип 80/20 также распространяется на вашу удовлетворенность жизнью — кое-что способствует удовлетворению, кое-что практически не способствуют или привносит минимальный вклад в общую удовлетворенность. Выявляйте те вещи, которые привносят больше счастья Вам и Вашим близким и делайте их чаще или стремитесь к их осуществлению.

Широкий объем исследований показывает, что ежедневное получение какого-то практического опыта привносит больше счастья, чем обладание какой-либо вещью. Это означает, что лучше инвестировать в кругосветное путешествие с друзьями, чем огромный дом или роскошный автомобиль. Конечно, это крайности, но суть отражает.

С другой стороны, вы должны безжалостно ликвидировать вещи, которые не вносят вклад в ваше счастье или удовлетворенность жизнью. Классическим примером для большинства людей является поездка на работу: очень немногие люди любят езду в машине или на поезде по 1-3 часа каждый день. Если вы потратите время и усилия на устранение этого негативного момента, сняв квартиру ближе к месту работы, то высвободите больше времени и энергии, чтобы заниматься вещами, которые принесут Вам больше пользы. От этого, Вы ощутите только прилив сил и Ваша общая удовлетворенность жизнью поднимется. Это может быть иногда дороже, скажите Вы, но не забывайте, что Вы освобождаете самое дорогое что у Вас есть — это время. Возможно, Вы найдете способы монетизации этого времени.

8. Малое количество решений будут производить большинство ваших результатов, например: выбор работы, взятие кредита, вложение средств, выбор партнера для отношений.

Есть несколько решений, которые Вы делаете в своей жизни, но они играют очень важную роль в ней. Поэтому иногда стоит все тщательно взвесить, например: что вы делаете для улучшения своей жизни, решения занять деньги (платишь чужие, а отдаешь свои), подписание договоров, и те, решение от которых зависит большая часть Вашей жизни, решение выйти замуж/жениться, решение родить ребенка (бывших детей не бывает), решение взять ипотечный кредит.

Подумайте об этих решениях, это своеобразные точки перегиба — вы делаете обязательства, которые очень трудно (не невозможно, но трудно) отменить или изменить. Если Вы передумали, то Вы потратите большое количество времени и усилий на то, чтобы изменить то решение, которое Вы когда-то могли сделать интуитивно.

Соответственно, если Вы потратите чуть больше времени и усилий, чтобы взвесить все ЗА и ПРОТИВ, то Вы больше будете уверенны в правильности этого решения. Например, покупка дома является одним из крупнейших финансовых решений, которые делают люди, так что если вы хотите купить дом, не делайте таких решений быстро и интуитивно. Задайте себе вопросы, а все ли Вы предусмотрели? Постарайтесь разобраться в своей финансовой ситуации, составьте планы графики выплат и соотнесите с объемом доходов и предусмотрите возможные проблемные ситуации и пути выхода их них. Также постарайтесь найти дом по соотношению цена- качество, а также лучшую кредитную программу, это поможет Вам сэкономить огромные средства при выплате кредитов. Помните, когда я рассказывал о сложных процентах и их эффекте, то я упоминал, что даже небольшое снижение процента проводит через некоторое количество лет к очень большому результату. Так что не спешите и все обдумайте.

Стыдно признаться, но я даже когда принимал решение о женитьбе, то составлял финансовый план и предусматривал возможные финансовые риски, связанные с тем, что жена уйдет в декретный отпуск и мне необходимо будет обеспечивать семью самостоятельно. И постоянно, если приходится принимать какое-то важное решение, предварительно все оцениваю с финансовой точки зрения.

9. Больше усилий вовсе не означает, что ты будешь больше вознагражден — лучше сосредоточить внимание только на том, что имеет решающее значение, и по-максимому игнорировать все остальное.
Отсюда следует: ТЫ НЕ будешь вознагражден только за усилия. В конечном счете не важно, как долго вы тратите на какую-то работу — гораздо более важно заботиться о том, на сколько значима Ваша работа.
Вы можете потратить 50 лет на рытье ямы в пустыне Сахара, и всем будет все равно. Если Вы посвятите эти 50 лет, делая что-то значимое, вроде лечения рака, каждый оценит это.
Что бы вы ни решили делать, лучше провести некоторое время в начале работы, разбирая цели — что кажется критически важным для конечной цели и что кажется пустой тратой времени, что в конечном счете необходимо делегировать или исключить вовсе.

Если Вы задумались над увеличением эффективности, то присмотритесь к этим советам, возможно Вы сможете исключить из своей жизни какую-то ненужную часть и потратить ее на что-то более значимое. Следите за обновлениями в блоге.

Удачи Вам!

Принцип Эйзенхауэра

0

Еще одной модификацией ABC-анализа является принцип Эйзенхауэра.

Данный принцип применяется для приоритезации задач, возможно Вы его встретите в литературе по тайм-менеджменту.
По принципу Эйзенхауэра приоритеты устанавливаются по таким критериям, как срочность и важность дела.
В зависимости от степени срочности и важности задачи раз­личаются 4 возможности их оценки и (в итоге) выполнения:

  • срочные/важные дела. За них следует приниматься немед­ленно и самому их выполнять;
  • срочные/менее важные дела. Здесь существует опасность попасть под «тиранию» спешности и в результате целиком отдаться решению конкретной задачи, потому что она сроч­ная. Если же она, однако, является не столь важной, то дол­жна быть в любом случае делегирована, поскольку для ее выполнения не требуется каких-либо особых качеств;
  • менее срочные/ важные дела. Их не надо выполнять срочно, они, как правило, могут подождать. Поэтому вам рекомен­дуется: перепроверьте степень важности и попробуйте за­дачи этого типа полностью или частично поручать своим сотрудникам. Наряду с тем, что вы себя разгружаете, вы можете способствовать повышению мотивации в работе и квалификации своих подчиненных, доверяя им ответствен­ные дела;
  • менее срочные/менее важные дела. Очень часто дела этой категории оседают на письменном столе, и без того зава­ленном бумагами. Если вы вдруг начинаете заниматься эти­ми делами, забывая о задачах первой категории, то вам не следует жаловаться на перегрузку работой. Даже ва­ши подчиненные не должны приниматься за задачи этой группы.

Удачи Вам в применении, учитесь расставлять приоритеты!


АБВ-анализ

2

Еще одна техника, построенная на принципе Парето — АБВ — анализ.

АБВ-анализ позволяет расставлять приоритеты при решении задач.

Техника анализа АБВ исходит из имеющегося опыта, соглас­но которому доли в процентах более важных и менее важных дел во всем их общем количестве остаются в целом неизмен­ными.
С помощью букв А, Б, В отдельные задачи подразделяются на три класса, а именно — в соответствии с их значимостью с точки зрения достижения профессиональных и личных целей.
Анализ АБВ основывается на следующих закономерностях:

  • важнейшие задачи (категория А) составляют примерно 15% от общего количества всех задач и дел, которыми занят руководитель. Собственная значимость этих задач (в смысле вклада в достижение цели) составляет примерно 65%;
  • на важные задачи (категория Б) приходится в среднем 20% от общего числа и также 20% значимости задач и дел руко­водителя;
  • менее важные и несущественные задачи (категория В) со­ставляют 65% от общего числа задач, но имеют незначи­тельную долю — примерно 15% в общей «стоимости» всех дел, которые должен выполнить менеджер.

Согласно выводам анализа АБВ, рекомендуется за самые важ­ные, т.е. приносящие наибольший результат, дела (категории А) браться в первую очередь, чтобы с помощью немногих действий обеспечить большую часть общего эффекта. На следующие по значимости задачи (категории Б) приходится также существенная часть совокупного результата, тогда как выполнение относитель­но большого числа, но менее важных задач в целом дает неболь­шой итог.

АБВ-анализ также как и ABC-анализ довольно часто модифицируют.

Например, Вы можете использовать АБВ-анализ для приоритезации инвестиционной программы. Т.е. классы инвестиций таким же образом разбивают на степень важности. Быстро-окупаемые, средне-окупаемые, окупаемые в более долгий срок.

При развитии розничной сети или увеличения числа точек дистрибуции также можно использовать АБВ-анализ по степени вклада в общую эффективность.

Удачи Вам в применении!


ABC-XYZ анализ

1

Сегодня я расскажу, пожалуй, о самом употребляемом методе ABC-XYZ-анализе. Наиболее частое его применение — управление складскими запасами предприятия. Причем применить Вы его можете практически в любой отрасли.
ABC-XYZ-анализ позволяет разбить данные по продажам на 9 групп в зависимости от вклада в выручку/прибыль компании (АВС) и регулярности покупок (XYZ). Такая классификация упрощает работу при планировании и формировании ассортимента на различных уровнях гибких логистических систем, в производственных системах, системах снабжения и сбыта.

Группа X Y Z
A Товары групп АX и BX отличаются высоким товарооборотом и стабильностью. Необходимо обеспечить их постоянное наличие, но для этого не нужно создавать избыточный страховой запас. Расход товаров этих групп стабилен и хорошо прогнозируется. Товары групп AY и BY при высоком товарообороте имеют недостаточную стабильность расхода, и, как следствие, чтобы обеспечить постоянное наличие, нужно увеличить страховой запас. Товары групп AZ и BZ при высоком товарообороте отличаются низкой прогнозируемостью расхода. Попытка обеспечить гарантированное наличие всех товаров данных групп только за счет избыточного страхового товарного запаса приведет к тому, что средний товарный запас компании значительно увеличится. По этим группам следует пересмотреть систему заказов.
B
C Для товаров группы СХ можно использовать систему заказов с постоянной периодичностью и снизить страховой товарный запас. По товарам группы CY можно использовать систему заказов с постоянной суммой (объемом) заказа, но при этом формировать страховой запас, исходя из имеющихся у компании финансовых возможностей. В группу товаров CZ попадают все новые товары, товары непостоянного спроса, поставляемые под заказ и т. п. Часть из них можно безболезненно выводить из ассортимента, а другую часть нужно регулярно контролировать, так как именно из товаров этой группы возникают неликвидные или труднореализуемые запасы, из-за которых компания несет потери.

Товары групп А и В составляют основной товарооборот компании. Поэтому необходимо обеспечивать постоянное их наличие. Обычно для продукции группы А создается избыточный страховой запас, а по товарам группы В – достаточный. Использование XYZ-анализа позволяет разработать более точную ассортиментную политику и за счет этого снизить суммарный товарный запас.

Внедрение данного метода позволяет сократить количества упущенных продаж, уменьшить излишки товаров, минимизировать суммарные затраты, связанные с запасами. Что несомненно приводит к увеличению эффективности Вашего бизнеса.

Удачи Вам!


Прикладной ABC-анализ (FMR-анализ и VEN-анализ)

6

Сегодня мы поговорим еще о паре форм модификации ABC-анализа, которые Вы можете встретить в литературе, а именно о применении ABC-анализа совместно с FMR и VEN-классификациями.

Давайте рассмотрим каждый из них в отдельности.

FMR-анализ — это аббревиатура от английских Fastest Medium Rare — быстро, средне, медленно  — анализ товарного ассортимента по частоте обращений.

Характеризуется коэффициентом частоты взятия и вычисляется по следующей формуле:

 K = { P_{i} \over \sum_{i=1}^N P_{i} } * 100 %

где P — количество отпуска ~i-го товара, а N — общее количество отпуска со склада.

По частоте взятия ассортимент обычно разбиваются на три группы:

категория F — наиболее часто запрашиваемые товары (80 % от общего количества);
категория M — менее часто запрашиваемая категория продуктов (15 % от обращений);
категория R — редко запрашиваемая продукция (оставшиеся 5 %).

Используется FMR для размещения на складе, более «быстрые» (fast) позиции размещаются ближе к местам комплектации. По сути FMR анализ это ABC-анализ, в котором критерием анализа является частота обращения к товару, а не сумма.  Процентное соотношение можно подобрать самостоятельно исходя из статистики движения товара. Если Ваша задача увеличить скорость отгрузки товара, то вы непременно должны оценить важность применение данного метода.

Думаю, что такой метод можно применить и в мерчендайзинге при раскладке товаров, товаром с наибольшей частотой покупки отводится большее пространство. Хотя опять же зависит от преследуемой цели. Но об этом мы поговорим как-нибудь в другой раз.

Другим прикладным методом является анализ, основанный на VEN-классификации.

Данный вид анализа применяется, как правило в фармакологической отрасли.

От английского Vital Essential Non-essential — жизненно-важные, необходимые, второстепенные) — проводится сегментация ассортимента. Т.е. идет анализ не по количественным, а по качественным характеристикам. В жизни применяется совместно с ABC-анализом.

VEN-анализ проводится параллельно с АВС-анализом и позволяет определить приоритетные лекарственные препараты в соответствии с международной практикой их деления на жизненно важные (Vital или V), необходимые (Еssential или Е) и второстепенные (Non-essential или N) (табл. 1).

Таблица 1. Определение приоритетных лекарственных препаратов (VEN-анализ)

Жизненно важные (Vital) Лекарства, важные для спасения жизни (например, вакцины); имеющие опасный для жизни синдром отмены, постоянно необходимые для поддержания жизни (инсулины, стероиды, антибиотики и т. п.)
Необходимые (Essential) Лекарства, эффективные при лечении менее опасных, но серьезных заболеваний
Второстепенные (Non-essential) Лекарства для лечения «легких» заболеваний; препараты с сомнительной эффективностью; дорогостоящие с симптоматическими показаниями

По результатам проведённого ABC-VEN-анализа можно ответить на следующие вопросы:

  • Целесообразно ли тратятся финансовые средства на лекарства в конкретном лечебном учреждении (главным образом, какие препараты в группе А и В)?
  • Какие шаги необходимо предпринять, чтобы рационализировать лекарственные закупки?
  • Какие препараты в первую очередь следует рассмотреть на предмет включения (исключения) в формулярный перечень?
  • Соответствуют ли финансовые затраты данным анализа структуры заболеваемости?

Так же VEN-анализ применяется при классификации ресурсов и запчастей производственных компаний. Выделяют критичные позиции (например, запчасть без наличия которой остановится производство), умеренно критичные позиции (запчасть, без которой можно какое-то время обойтись, производство продолжится, пусть и не на полную мощность) и не критичные позиции (запчасти, без наличия которых можно обойтись, дожидаясь их поставки по случаю необходимости).

Используя данные методы, Вы сможете значите улучшить эффективность своего бизнеса.

Подумайте, может быть и Вы станете автором собственного метода, который будет релевантным в Вашей отрасли.

Удачи Вам!


Вверх