Записи с меткой Маркетинговые исследования

Интересная статистика

0

Во всем мире, да и пожалуй в России, продолжается тенденция роста процента проникновения. пользователей Интернет. Недавно портал Cnews опубликовал интересный обзор по поводу процента проникновения Интернет пользователей к числу жителей этих стран. Полный текст материала можно найти здесь.

А я, пожалуй, хотел бы обратить на некоторые интересные, на мой взгляд, факты.

По проценту проникновения Россия находится на 72 месте в мире, при 42.8%. Родоначальники сети Интернет США всего лишь на 22-м месте. А самое интересное, что северные карлики лидируют с большим отрывом. Исландия, Норвегия, Швеция и замыкает четверку лидеров имеющих более 90% проникновения, Гренландия с населением всего 57,6 тыс.человек.

Страна Ниуэ, о которой я не слышал;-), имеющая население всего 1,6 тыс. человек и та стоит на 36 месте в мире, нет не по количеству жителей, а по проценту проникновения Интернет.

А нам лишь приходится довольствоваться местом даже ниже чем у соседей по СНГ Белоруссии, которая к слову имеет 64 место.

Единственное в нашу пользу, это территория протяженности государства, здесь нам нет равных в мире. То же самое можно сказать по количеству часовых поясов и количеству Новых годов, отмечаемых россиянами.

Ну будем надеяться, что в ближайшие года два-три мы сделаем шаг вперед, тем более что с развитием беспроводных технологий, себестоимость строительства сети должна в будущем снизиться. При это возрастет зона доступности сети. Да и текущее 7-ое место в мире по количеству пользователей и один из максимальных темпов роста позволяют на это надеяться вдвойне.

Удачи Вам!


Оптимизируем бюджет на исследования

0

Сегодня мы с Вами поговорим еще об одной обязанности аналитиков. Проведение маркетинговых исследований. И если проведение кабинетных исследований дело необходимое и дешевое для компании и тут основными проблемами скорее является фильтрация данных, выбор достоверных источников, разработка методологии и также перевод качественной информацию в количественную, то с проведением внешних маркетинговых исследований добавляется самый сдерживающий фактор — это бюджет исследования. И тут в зависимости от портфолио контрагента, целей исследования, выборки, можно выложить от много тысяч до многих миллионов рублей. А качество исследования может вызывать сомнения.

Давайте я Вам расскажу о собственном опыте оптимизации бюджета на внешние исследования. Возможно, мой опыт будет полезен Вам. Что самое главное для аналитика при проведении маркетинговых исследований? Правильно, данные. Так вот сбор данных мы и отдавали на аутсорсинг в части анализа клиентской базы конкурентов. Все остальное проводилось по большей части с помощью собственного call-центра.

Бриф исследования, разработку методологии, анкеты и анализ полученных результатов я брал на себя. А вот сбор данных, их фильтрацию отдавал на аутсорсинг. Конечно, в тех случаях, где это было целесообразно. Ряд исследований полностью перешли в разряд собственных.

Задумайтесь и Вы, могли бы Вы проводить исследования своими силами? Ведь сколько у нас незагруженных call-центров по России. А модные слова исследовательских агентств по поводу методологии проведения исследований иногда под собой не имеют никаких оснований.

Давайте попробуем разобраться когда это целесообразно при проведении телефонных интервью.

1. У вас есть собственный штат аналитиков и компетентных специалистов, которые могут составить бриф на проведение исследования, разработать методологию, анкету, имеют опыт обработки больших массивов информации, возможно владеют SPSS или другим статистическим пакетом.

2. Стоимость контакта с абонентом через исследовательское агентство явно превышает стоимость контакта call-центра «за углом». Либо Вы имеете свой дешевый канал коммуникации с абонентом (например, личный кабинет на web-портале).

3. Наличие собственного ПО для проведения исследования (автоматизация переходов по вопросам и т.д.). Хотя не всегда обязательно, для простых анкет можно обходится и Excel.

Если все эти условия соблюдены, задумайтесь, возможно, именно эта статья станет для Вас следующей в списке статей, направленных на оптимизацию затрат.

Удачи в оптимизации бюджета затрат на исследования!


Вверх
Яндекс.Метрика