Новичкам

Оптимизируем затраты на привлечение клиентов

0

Очень часто в компаниях принят какой-то неформальный (или просто комфортный) уровень затрат, которая она ежемесячно тратит на привлечение абонентов. Иногда сотрудники даже не задумываются, а насколько эффективно тратится этот бюджет. Рекламщики рассуждают так, есть бюджет, его надо потратить, а на сколько он эффективно потрачен, покажет время. И самый лучший способ сравнить, просто поделить бюджет на количество контактов.

Сегодня вам расскажу как можно потратить бюджет более рациональным образом и какие факторы нужно учитывать. Прежде всего, нужно разобраться какие каналы коммуникации используются: например, наружная реклама, контектная реклама, реклама на тематических форумах, реклама в метро, полиграфия, директ мейл, SMS рассылки и т.д. Определить себестоимость каждого из каналов. Затем нужно наладить статистику привлечений по каждому из каналов коммуникации, для того, чтобы определить затраты на привлечение одного клиента по каждому из каналов коммуникаций. После того, как вы ее получите первый раз, уверяю вас, вы очень сильно удивитесь на сколько дешев один канал и Далее >

Копим данные – сколько вешать в граммах?

0

Очень часто я слышу, что данных нет, либо их всегда не достаточно, чтобы сделать какую-то более-менее приличную аналитику по какой-то проблеме. Сегодня мне хотелось бы поговорить на тему, а сколько это достаточно.

Аналитикам всегда мало, чем больше данных, тем лучше. Даже если данные используются раз в квартал, а то и реже, все равно данные нужны в самом максимальном разрезе и они начинают собираться. При этом аналитики, даже грамотные, иногда грешат этим. Они, досконально изучающие все на свете тенденции и делая выводы на данных, часто забывают задуматься, а сколько ресурсов компании они отъедают. Эти ресурсы могут быть потрачены с большей пользой, чем просто для хранения какой-то информации, которая будет пылиться на дисках и возможно даже не разу в будущем не будет использована. Подумайте как часто вы собираете информацию, которая никем не используется. Проведите ревизию задач и актуализацию данных. Если данные не используются, подумайте нужно ли тратить ресурсы на Далее >

Ваша идея ничего не стоит!

0

     В моей новой компании запущен проект по сбору идей. Создана комиссия из топ-менеджеров, которые рассматривают абсолютно все идеи. За реализованную идею предполагается вознаграждение, при этом сотрудники вовлечены в реализацию идеи. Очень классный проект. Но есть и обратная сторона, люди присылают идеи, даже не заморачиваясь о том какие ресурсы нужны для ее реализации, какой выхлоп от их реализации, просто на абум. При этом как они ревностно относятся к своему детищу, я первый раз видел ситуацию когда подчиненный ругал топ-менеджера, что не были соблюдены сроки реализации его идеи аж на 3 дня (хотя по протоколу она к этому времени должна быть оценена и включена в работу) и сама идея была чуть переработана, чтобы ускорить сроки реализации с 5 месяцев и инвестиций порядка 300-400 тысяч рублей (что ставило под угрозу ее реализацию) до 1 недели и бесплатно. Я даже не представляю, что было бы если бы идея встала в очередь Далее >

Зачем люди посещают бизнес-форумы?

7

Недавно прочитал интересную книгу Кейта Ферацци «Никогда не ешьте в одиночку и другие правила нетворкинга». Она как следует из названия про установление связей и про то, как выгодно пользоваться этими связями. Интересно как Кейт рассказывал о том, как правильно планировать посещение форума и важно не то, что происходит в аудиториях, более важно что происходит во время кофе-брейков, как важно готовиться к форуму, планировать свое поведение и т.д.

Я периодически посещаю подобные мероприятия, много общаюсь с вендорами, интеграторами, которые являются спонсорами и организаторами подобных мероприятий. Очень инетерсно наблюдать за людьми, которые посещают такие мероприятия.

Я бы из разбил на несколько категорий:

1. Спикеры – как правило, это специалисты, которые могут поделиться практическими примерами того о чем форум. Иногда приглашают в качестве спикеров и модераторов неких «селебритиз». Известные люди, которые могут поделиться практическими примерами, историями успеха. Обычно их задача заключается в том, чтобы придать больший статус мероприятию и заинтересовать большее кол-во Далее >

Open Source платформы

0

Интересно, что задумываясь над эффективностью внедрения того или иного решения, мы стараемся просчитать его окупаемость, думая, что непременно должны потратить на лицензии какое-то количество денег, конечно иногда стоимость лицензий теряется в стоимости работ и соответственно мы не думаем о стоимости ПО, как о каком-то вселенском зле, которое наносит ущерб предприятию.

В то же время, в период кризиса, восприятие этих расходов очень сильно увеличилось. И уже многие компании, иногда даже очень крупные компании, которые могут позволить себе и промышленное решение очень серьезно рассматривают open source платформы.

Правда стоит отметить, что если раньше open source не иначе как некая студенческая разработка не воспринималась, то сейчас такие решения стали более качественными, на их основе создаются достаточно классные решения.

Единственным минусом выбора платформ такого класса я бы отметил отсутствие тех. поддержки и дефицит ресурсов на рынке. Но если вы нашли или вырастили специалистов такого класса, то их Далее >

Вверх