Новичкам

Сколько стоит «правильная» база контактов

0

С ростом числа дистанционных программ из курса MBA, все чаще себя ловлю на мысли, что стоимость MBA очень хорошо преувеличена маркетологами из бизнес-школ. Понятно, что необходимо платить преподавательскому составу, но это ведь затратный метод, никто вам гарантии не дает, что вы станете преуспевающим после того, как закончите бизнес-школу.

Маркетологи ловко тасуют цифры и в результате получается, что ваша зарплата вырастет на 80% после окончания школы, в некоторых идут еще дальше, на 250%. Конечно никто не уточняет когда это произойдет, никто не говорит, что нужно пахать для этого. И если у вас хватило мотивации и компетенций, чтобы попасть в бизнес-школу, вы уже сами по себе неограненный бриллиант, там вам добавляют легкую огранку, навешивают лейбл «выпусник престижной школы» и вуаля, вы уже продукт высшей категории, который должен стоить в 2.5 раза дороже, чем другой человек, который не пошел в бизнес-школу.

Попробуем взглянуть с другой стороны. Сейчас есть Далее >

Главное не сдаваться

0

Истории успеха приятно читать, приятно переносить на свою жизнь, но очень мало мы задумываемся о том, сколько неудач люди, добившиеся большого успеха терпели прежде чем преуспеть в своем деле. Недавно встретил интересную инфограмму на эту тему. Вывод – главное не останавливаться на пол пути и не опускать руки, возможно, придется сделать тысячу попыток, чтобы преуспеть в деле, в которое вы верите, и которое, как вы считаете, принесет пользу вам и другим людям.

Удачи вам, не опускайте руки, все что нас не ломает, делает нас только сильнее!

Почему не работает предиктивная аналитика?

0

Построили модель? Модель показывает хорошее качество на цифрах, почему же результаты тестовых кампаний не впечатляют или выигрыш по сравнению с обычными методами оказывается нулевым?

Во-первых, вы должны понимать цель проводимых мероприятий и ее нужно формулировать достаточно четко, не размыто, вида «снизить отток», а вполне конкретно, «уменьшение показателей оттока в целевой группе с 500 до 450 через 2 месяца после начала мероприятий».

Во-вторых, нужно понимать, какие каналы коммуникации вы используете и какова их эффективность. Также важно понимать, сможете вы влиять на эффективность канала или нет.

В-третьих, если в процесс вовлечен персонал, достаточно ли он мотивирован для того, чтобы использовать новый инструмент. Одно дело если вы  пытаетесь модель встроить в достаточно отлаженный бизнес-процесс и все четко понимают, что является результатом на каждом шаге и как потом результаты отражаются на благосостоянии персонала. Другое дело, если вы запускаете какой-либо сложный процесс, которому еще предстоит научиться, тут придется достаточно хорошо поработать над выстраиванием процесса Далее >

Перешагиваем невидимые барьеры

0

Очень часто в рабочем процессе сталкиваюсь с ситуацией, когда менеджеры загоняют себя в некие рамки и создают себе искусственные ограничения, которые не позволяют увеличивать эффективность какого-то процесса. При этом никто даже и не может подумать, что если процесс не способствует увеличению эффективность, почему его нельзя изменить. Универсальной таблетки как победить эти «страхи» у меня нет, видимо этим и отличаются менеджеры и лидеры, которые не плывут по течению а им управляют. Просто призываю всех подумать, есть ли что-то такое, что вам мешает. И почему это нельзя изменить. Что интересно, беседуя со своими подчиненными, когда я им задаю прямой вопрос, вы занимаетесь какой-то функцией, почему ее не меняете или улучшаете. Получаю вполне конкретный ответ, ну это согласно инструкциям, наш уровень иерархии не позволяет нам решать такие вопросы ну и много других отговорок почему это нельзя сделать. Так же я понял простую вещь, что никому не хочется менять установленные ранее правила, это Далее >

Оптимизируем затраты на привлечение клиентов

0

Очень часто в компаниях принят какой-то неформальный (или просто комфортный) уровень затрат, которая она ежемесячно тратит на привлечение абонентов. Иногда сотрудники даже не задумываются, а насколько эффективно тратится этот бюджет. Рекламщики рассуждают так, есть бюджет, его надо потратить, а на сколько он эффективно потрачен, покажет время. И самый лучший способ сравнить, просто поделить бюджет на количество контактов.

Сегодня вам расскажу как можно потратить бюджет более рациональным образом и какие факторы нужно учитывать. Прежде всего, нужно разобраться какие каналы коммуникации используются: например, наружная реклама, контектная реклама, реклама на тематических форумах, реклама в метро, полиграфия, директ мейл, SMS рассылки и т.д. Определить себестоимость каждого из каналов. Затем нужно наладить статистику привлечений по каждому из каналов коммуникации, для того, чтобы определить затраты на привлечение одного клиента по каждому из каналов коммуникаций. После того, как вы ее получите первый раз, уверяю вас, вы очень сильно удивитесь на сколько дешев один канал и Далее >

Вверх