Business Intelligence

PSPP — бесплатная замена SPSS Statistics

1

Обнаружил интересный проект, по мнению авторов которого, они считают свое решение полноценной заменой SPSS Statistics, информацию можно найти по адресу https://www.gnu.org/software/pspp/. Там же можно найти и скачать дистрибутив и документацию.

Как пишут авторы есть всего несколько отличий: ваши лицензии никогда не закончатся, нет никаких ограничений по количеству строк и столбцов, система поддерживает больше миллиона значений и переменных, вся функциональность содержится в базовом пакете, не нужно искать никаких расширений, как это сделано в SPSS. Все эти ограничения конечно же положительные.

Небольшое добавление: если у вас windows придется немного повозится чтобы поставить cygwin.

Ну что же, нужно протестировать и составить свое впечатление. Мое убеждение о том, что инструмент сейчас обесценивается, только растет. В тренде именно отраслевые бизнес-решения.

Удачи вам и не спешите платить за инструмент, пусть даже вам его продает команда лучших маркетологов!

Data sharing и его преимущества для бизнеса

0

Data sharing еще один тренд — дословно «обмен данными»  — этой такой подход в научном сообществе, который позволяет делиться своими данными с другими исследователями.

А что если бы можно было использовать данные, доступные в одном бизнесе в другом и наоборот. Какой нескончаемый потенциал этих данных, насколько знания о клиентах можно было бы повысить и сделать таргетированные предложения более точечными.

Я считаю, что этот тренд уже реализуется многими успешными корпорациями, например, телекомы идут в банковскую сферу, розница двигается в сторону банковских переводов, почта двигается в сторону e-commerce и логистики. Есть масса других примеров.

На мой взгляд такие знания о клиентах дают большие преимущества, здесь как раз 1+1 = 3 реализуется в полной мере.

Но есть и негативные моменты.

Много говорится о приватности пользователей, хотят ли клиенты, чтобы о них столько знали? К сожалению правда такова, что используя приложения, используя соц. сети и сервисы геолокации мы уже позволяем знать о себе очень много и отказываемся от приватности.

Не всегда эта информация идет нам на пользу. Например, потенциальные работодатели могут отказаться от многообещающего сотрудника по причине его нестандартных политических взглядов. Кроме этого, многие сотрудники потеряли работу только потому что на страницах соц. сетей выразили мнение, которое отражает их индивидуальную точку зрения, которая может противоречить мнению «большинства».

Что дальше?

Сеть Интернет содержит в себе множество информации о клиентах и с развитием инструментов text mining вероятно появятся целые открытые библиотеки, которые будут содержать информацию о пользователях и их предпочтениях. Возможно, такие данные в скором времени можно будет получить бесплатно или за деньги.

А с развитием тренда IoT (Интернета вещей), не удивлюсь, что в скором времени о всех пользователей микроволновок будет известно, что человек ел на обед или ужин, какой запас яиц у него остался в холодильнике, а в супермаркете людям будут напоминать, что у вас заканчивается сливочное масло, не хотите ли купить его по спец. цене.

Ждем с нетерпением появления новых инструментов, которая позволят улучшить нашу жизнь!

Удачи вам!

Интересный парадокс в BI

0

Все чаще я сталкиваюсь с ситуациями, когда о внедрениях бизнес-систем рассказывают не заказчики, а специалисты по технологиям. И получается, что во главу угла спикер ставит технологии, а не решение конкретных прикладных задач. То есть говорится примерно так: «посмотрите какое решение, оно работает быстро и вы получаете быстро доступ к данным, получаете возможность в различных разрезах посмотреть информацию» ну и т.д. Неопытные в вопросе менеджеры клюют на удочку, посмотрев такую презентацию. Бегут в свой IT и говорят «вот хотим также и побольше». И тут начинается самое интересное. IT просит сформулировать, а что вы собственно хотите. Вы как заказчик должны сформулировать ТЗ, требования, описать данные, которые вам нужны, описать методику и т.д. Конечно, заказчик заказчику рознь, но примерно в 95% случаев заказчик начинает недоумевать, я хочу проще, больше и быстрее, а IT меня заставляет делать, как он думает, их работу. Хорошо, если в компании есть деньги и они могут привлечь опытных интеграторов, которые смогут описать все то, что хочет заказчик, положить на бумагу и помочь IT реализовать все хотелки заказчика, подобрать соответствующий спектр продуктов, если IT это самостоятельно сделать не может.
А если компания начинает это делать самостоятельно, то с большой долей вероятности, если заказчик не может сформулировать, что же ему нужно, проект обречен на провал. Даже если он безупречно сделан технически, по сути это будет «чемодан без ручки», вроде он есть, а вот применить его нельзя.
Пока не появится заказчик, который не скажет, что же именно ему нужно, как правильно посчитать показатели, описать бизнес-приложения этих данных, все это будет лежать мертвым грузом в компании, компания будет нести колоссальные издержки.
Я не считаю удачной концепцию, когда технологии ставятся на первом месте. Все это полный бул шит. Технологии помогают более эффективно решать бизнесу задачи. Заказчик должен понимать для чего используется та или иная технология, отдавать себе отчет, что ее применение эффективно и работать в тесной связке с IT.
Когда стоит задача одна, например, переплыть речку, а для ее решения мы строим трансатлантический лайнер, который явно предназначен для другого, то такие внедрения точно до добра не доводят. Ровно как и наоборот, мы хотим дешевле, выбираем Open source, но при этом не хотим и не желаем инвестировать в персонал. Потом начинаем видеть риски в том, что обучаем персонал, а он уйдет, давайте лучше дороже, но промышленное и так по кругу.
Задача на первом месте, технология ее решения на втором, а бантики на последнем. И где-то параллельно на всех этапах квалифицированный персонал.
Удачи вам! Be wise!

Квадрант Гартнера для систем бизнес аналитики 2015

0

Особенно комментировать нечего, практически ничего не поменялось, единственное Tibco Software чуть опустился, видимо не достаточно «проплатили» общение с аналитиками. В остальном же среди лидеров изменений нет, плюс-минус в пределах погрешности изменения. 

Ну и для сравнения напоминаю квадрант 2014 год

Как улучшить показатели бизнеса

0

Сегодня несколько мыслей вслух на тему улучшения показателей бизнеса. Любой бизнес — это нерациональная система, это механизм, который требует к себе постоянного внимания и улучшения.

Представим работающий бизнес со своими выстроенными бизнес процессами. И даже если вам кажется, что ваш бизнес работает как часы или вы, как менеджер, полностью удовлетворены текущим состоянием дел, это вовсе не означает, что ситуацию нельзя улучшить. Что самое обидное, то, что работает сейчас как часы, завтра может барахлить и не показывать идеальных результатов. Виной тому может быть изменившееся внешнее окружение.

На бизнес влияет множество факторов и, более того, эти факторы могут изменяться с течением времени, к ним добавляются другие факторы на каждом участке вашего бизнеса. Так, например, Вы можете выстроить идеальную дистрибуцию и отвлечь ресурсы с одного участка, как появляются проблемы с логистикой или нехваткой ликвидности.

Понятно, всегда есть решение для каждого конкретного случая и участка вашего бизнеса, даже если вам порой кажется, что решения нет, оно все равно есть.

Для того, чтобы постоянно держать руку на пульсе компании и выстраивают аналитику каждой функции, для того, чтобы выстраивать цепочку получения ценности, компании внедряют сложные метрики мониторинга бизнеса.

Конечно, при построении аналитической отчетности нужно не просто ее выстраивать, но и повышать уровень компетенции всех исполнителей и руководителей, проводить соответствующие обучения, чтобы все видели ценность в этой работе. В противном случае, если хотя бы один из блоков бизнеса начинает игнорировать принятую систему мониторинга, считайте, что это как нарыв, от этого блока будут исходить дальнейшие проблемы.

Поэтому, если подходить к мониторингу, то он должен покрывать как можно больше областей бизнеса, чтобы все блоки были увязаны на единую систему ценностей или KPI.

Например, есть KPI расход на персонал, при этом в другом блоке KPI это обеспечение выручки. Если их не привести к единой системе, то получится блоку персонала выгоднее сократить персонал, либо по крайней мере его не брать, а у второго блока не будет хватать ресурсов для выполнения плана продаж. Тоже может быть и в рамках одного блока, у одного подразделения расходы на маркетинг, у другого выполнение плана продаж. Если первому не ставить план продаж, то не важно как он потратит деньги, на сколько эффективно, ему главное потратить и не больше чем есть. Второму важно продавать, но если первый не сгенерирует своей рекламой Lead-ы, то второй не выполнит свои KPI при выполнении KPI первым. И чем больше подразделений со своими разрозненными, не подчиненными общей системе ценностей KPI будут участвовать в процессах, тем более неэффективной становится система.

Абсолютно по этому же принципу должна строится система мониторинга KPI, KPI должны быть для каждого блока а также межфункциональными.

То есть, если у HR количество сотрудников и расходы на персонал, то у руководителя, отвечающего за продажи, выручка на сотрудника. В этом случае показатели становятся взаимоувязанными, т.е. не взяли человека, значит и требования должны изменится. Но и общие показатели по компании должны быть и у одного и другого, чтобы не стремились искусственно выполнить KPI в ущерб выполнения общих целей.

Должна быть сформулирована главная цель, а от нее уже должна идти декомпозиция целей и сформулированы межфункциональные конфликтующие KPI, которые будут подчинены общей цели, а не противоречить ей.

В литературе этой теме посвящено множество литературы и есть целая теория Нортона и Каплана о системе сбалансированных показателей.

Но на практике мало кто имеет действительно сбалансированную систему. И тут даже дело не в том, работает система или нет, дело в грамотности ее внедрения и регулярного перестроения.

У нас же как в России, не знаю, может и в мире, похожая история, нанимают дорогущий консалтинг, внедряют систему и работают, особо не задумываясь, что система начинает устаревать, как автомобиль выехавший из салона. Еще одна проблема кроется в нерациональности менеджмента. Все конечно думают о своих деньгах и своей премии, на показатели компании наемным менеджерам в большинстве своем наплевать. И важно при минимальных усилиях получать большие деньги и чем выше менеджер стоит по уровню иерархии тем он больший вес имеет при принятии решения и блокировании интересов других подразделений и менеджеров. Кроме этого, есть еще одна особенность, чем выше менеджер по уровню иерархии, тем меньше его срок жизни в компании, отсюда, менеджер приходя на новое место стремится как можно быстрее показать результат, даже если его краткосрочный положительный эффект убивает всю основу для долгосрочного роста бизнеса. «Пока я здесь, будет результат, а дальше хоть трава не расти, пусть приходят и разгребают, даже если после меня пепелище». Для исключения этого эффекта система должна  внедряться в идеале собственником и мониторинг должен быть независим от внутреннего вмешательства, в этом случае можно хотя бы как-то гарантировать работоспособность системы.

Резюмируя, старайтесь взвешенно подходить к выбору системы KPI и проверять, что они не противоречат общей цели компании, а в идеале приводят к улучшению. Убедитесь, что KPI не устаревают с течением времени и своевременно их актуализируйте изменившимся обстоятельствам. В этом случае улучшение показателей бизнеса гарантировано.

Удачи вам и успешного процветающего бизнеса.

Вверх
Яндекс.Метрика