Маркетинговая кампания

Автоматизация запуска маркетинговых кампаний

0

Современный бизнес, особенно на высококонкурентных рынках требует быстрой реакции на поведение клиентов, на поведение конкурентов и в этой связи очень часто решаются задачи по автоматизации запуска маркетинговых кампаний. На конкурентных рынках показатель Time to market (время выхода предложения) очень критичен и в этой связи компании стремятся автоматизировать цикл запуска кампаний.

Сегодня я проведу краткий обзор возможностей решений, так как сейчас решаю аналогичную задачу. Возможно, мое мнение покажется вам интересным и вы сможете более взвешенно подойти к выбору поставщика решений.

Современные системы позволяют автоматизировать следующие блоки:

1. Организация workflow по согласованию кампаний. Если в вашей компании решения по запуску принимаются и делаются одним блоком, то наверное данный функционал может вам показаться не столь интересным.

2. Ведение маркетингового плана кампаний. Возможность задания нескольких блоков маркетинговых активностей, запланировать бюджеты на кампании, поддерживает мониторинг и корректировку. Если у вас не столь много кампаний и направлены Далее >

Мнимое увеличение скидки

2

Очень часто среди маркетологов и рекламщиков внутри компании происходят прения относительно задач разработки рекламных кампаний. Маркетологи, оценивая риски, настаивают на минимальных скидках для промотирования каких-либо товаров, в то же время, рекламщики настаивают на том, что реклама с минимальными скидками малоэффективна и проще вообще от нее отказаться, чем предлагать что-то с большими скидками. У маркетологов своя задача и для них важен финансовый эффект в целом от проводимых мероприятий, поэтому давать большие скидки им претит по своей натуре.

Где же выход из сложившейся ситуации?

Давайте рассмотрим несколько возможных вариантов решений:

1. Помните, я как-то рассказывал, как компании ставят сверху текущей цены новые увеличенные цены и их зачеркивают. Один из вариантов, который работает лишь тогда, когда товар либо уникальный, либо действительно Ваш текущий ценник ниже, чем цена у конкурентов.

2. Назовем его дроблением товара. Если есть возможность разделить какой-нибудь товар на несколько частей и дать большую Далее >

Ситуационный маркетинг и BI

0

Что такое ситуационный маркетинг, мы с Вами разобрались, теперь давайте разберемся, как этот инструментарий можно встроить в BI. BI-системы вообще говоря не real-time системы и мы это должны понимать. Лучшее чего от них можно добиться, так это данные на текущий день минус 1, т.е. сегодня за вчерашний день.

Нам еще нужен механизм оповещения, в этом нам поможет BI. Современная BI система непременно содержит механизм оповещения/предупреждения и если есть интеграция с каким-нибудь средством, e-mail, лучше СМС, то это то, что нам действительно нужно.

Любая маркетинговая кампания важна именно in time (т.е. вовремя) и наша с Вами задача сократить время выхода ее на рынок (time to market).

Как же теперь объединить все эти возможности воедино? Очень просто. Настраиваем ежедневные отчеты в BI таким образом, чтобы в случае срабатывания какого-нибудь флага (произошло какое-то событие, на которое мы должны непременно реагировать, например, крупный клиент снизил потребление услуг, Далее >

Что такое ситуационный маркетинг?

0

Сегодня хотел бы поговорить и ситуационном маркетинге, как-то я уже затрагивал эту тему вскользь, когда говорил про BI и другие аналитические системы. Не хочу давать каких-то научных определений, постараюсь, что называется «на пальцах» объяснить в чем суть инструмента. Суть заключается в том, что в зависимости от поведения Вашего клиента, Вы предпринимаете какие-то шаги (удерживаете его, что-то пытаетесь допродать, вернуть, повысить лояльность и т.д.). При этом можно говорить как об изменении поведения клиента в течение жизненного цикла, так и в его real-time поведении. Сейчас на Западе стало модно изменять маркетинг в зависимости от того, на каком этапе жизненного цикла находится клиент. На мой взгляд, лучший способ удивить, поразить клиента, это real-time маркетинг. Что я под этим понимаю, позвонил клиент на Ваш колл-центр, например, задал какой-то вопрос, начал жаловаться на что-то. А Вы помимо того, что отвечаете, еще совершаете какое-то заранее подготовленное (просчитанное/релевантное) маркетинговое действие. Зашел клиент в Ваш интернет-магазин, Далее >

Целевой маркетинг по-русски

1

Не знаю, либо мне так не везет, либо у нас действительно все плохо с точки зрения целевого маркетинга. Постоянно получаю какие-то нецелевые предложения по СМС. То мне предлагают бежать затариваться летней одеждой, осень на дворе, маркетологи, Вы чего. То предлагают накупить учебников. Ну можно было бы даже посмотреть по названию товаров, что я беру детские товары 3+. Ну кому я их, спрашивается, буду покупать, хоть даже и со скидкой. Неужели нельзя использовать хоть какую-то информацию, которая поможет сделать предложения более направленными. Все хотят просто заработать денег.

Банки – аналогичная ситуация. Вам доступна кредитная карта, узнай свой лимит. Ну посмотрите на мою историю лимитов по дебетовым картам, там что нарисовано, что мне срочно нужен кредит?

Просто накипело, у нас 21 век на дворе, а у нас до сих пор бесцельный маркетинг и массовое предложение.

Как когда-то говорил один мой руководитель, неужели мы только и умеем, что «цены вниз, щиты (имеются ввиду Далее >

Вверх