Инструментарий

Что такое Пространственная аналитика

0

Наверное, кто хоть сколько-нибуть занят в аналитике, уже встречал данное понятие, но если нет, давайте я Вам попробую объяснить что это такое и как это можно использовать. Что же такое «Пространственная аналитика» – это собственно говоря любая аналитика, привязанная к географическим координатам месторасположения изучаемого объекта. При этом объектом анализа может выступать любой предмет, имеющий возможность привязки к месторасположению. При этом под месторасположением не обязательно можно понимать точку на географической карте, но и любое другое место, например, в доме, в торговом центре и т.д. Если для Вас месторасположение имеет хоть сколько-нибудь важное значение, то обратите внимание на пространственную аналитику. На мой взгляд, это конечно же больше маркетинговый ход с точки зрения выделения инструментария вендоров в отдельные субпродукты. Но с другой стороны ход достаточно логичный, ведь географический фактор и фактор месторасположения объекта очень сильно влияет иногда на изучаемый предмет, будь-то расположение бутика в торговом центре, будь-то плотность населения в конкретном регионе, Далее >

Как оценить Customer LifeTime Value (CLV)

0

Сегодня я делюсь еще одним интересным калькулятором, в этот раз от Harvard Business School Publishing по оценке Customer LifeTime Value (CLV).

А вот собственно и ссылка. Переходите на вкладку TOOL и наслаждаетесь. Cumulative Net Present Value это и есть CLV.

Что же такое CLV? CLV – это сумма денег, которую приносит Вам клиент в течение всего жизненного цикла с Вами (пока он покупает товар у Вас), дисконтированная на время и сумму денег, потраченную на привлечение клиента. CLV очень важный показатель с точки зрения построения долгосрочных отношений с клиентом. Если CLV отрицательный, то по-хорошему Вам надо менять стратегию взаимоотношения со своими клиентами. Возможно, начать сегментировать своих клиентов и дифференцировать подход или снизить затраты на привлечение (Acquisition cost). В любом случае, Вы по-новому посмотрите на взаимоотношения со своим клиентом.

Удачи в применении!

//

Бизнес-симуляции как средство обучения

0

Вчера состоялось мероприятие «Аналитические решения IBM – новые возможности для руководителей и лиц принимающих решения», организатором которого, как Вы наверное и догадались, выступил IBM. Вашему покорному слуге удалось поучаствовать в данном мероприятии. Что могу отметить, так это формат мероприятия. Он, хотя и носил рекламный характер, все же этого не чувствовалось. Мероприятие проходило в формате симуляции живого бизнес-кейса, всех участников разбили на 3 команды и все участники были менеджерами одной и той же компании с одинаковыми начальными условиями. Задача участников была задать параметры модели бизнеса таким образом, чтобы достичь поставленных целей к концу года. Участники могли влиять на ценообразование, используя знание об эластичности, на частоту коммуникации с клиентом, перераспределять маркетинговые бюджеты на каналы коммуникаций с клиентом, перераспределять ресурсы с одного рынка на другой и т.д. Каждый квартал можно было изменять параметры модели, таким образом, чтобы пытаться влиять на ситуацию. Модель очень близко напоминала рыночную ситуацию, хотя и носила упрощенный характер Далее >

Купоны – миф про неэффективность

4

Сегодня мне хотелось бы развеять самый большой миф, который существует в среде специалистов по поводу неэффективности участия компаний в групповых продажах (сервис типа Groupon, количество которых в последнее время сильно увеличилось). В последнее время на Западе некоторые специалисты стали заявлять о неэффективности участия компаний в использования таких сервисов. Естественно, прежде чем предложить огромную скидку на свои услуги, необходимо осуществить грамотный расчет. Итак, почему участие в таких программах выгодно, когда выгодно и почему: 1. Если Вы могли заметить, то в основном доступны купоны в компаниях, которые обеспечивают времяпрепровождения клиентов. Практически не найти готовую продукцию со скидкой. Есть такое понятие как ЧНН – часы наибольшей нагрузки. Так вот в такие часы, скорее всего, купоны Вы найти и не сможете. Но в часы, когда персонал достаточно свободен, настает самая выгодная пора для участия в таких мероприятиях. Издержки предприятий практически постоянны, а выручка падает, ее можно восстановить как раз за счет участия в Далее >

Бесплатный сервис для прогнозирования

2

Сегодня я Вам расскажу об одном сервисе, который построен по модели SaaS, в тестировании которого я принимал непосредственное участие и предложил одну доработку сервиса, которую охотно приняли на вооружение.

Но обо все по порядку. URL ресурса: ForecasterOnline.com. Авторы сервиса – Индусы.

Все, что нужно для начала использования сервиса – это зарегистрироваться. Пока сервис бесплатен для пользователей. На входе вы задаете Excel таблицу с данными, на выходе построенный прогноз и возможность выгрузить прогнозные данные в CSV файл, который также можно просмотреть в Excel.

На сегодняшний момент реализованы следующие модели для прогнозирования:

Линейная регрессия (Single Variable Regression Model)

В качестве модели рассматривается уравнение вида Y=A*X+B, где Y – предсказываемая величина, X – независимая переменная, которая может показывать, например, период. A, B – искомые параметры.

Полиномиальная регрессия 2-ого и 3-его порядка (Single Variable Polynomial Regression Model) Далее >

Вверх