Инструментарий

Что такое тарифное моделирование?

0

Очень часто, решая задачу ценообразования, мы задаем себе вопрос. А будут ли новые ценовые предложения лучше? Будут ли они давать дополнительный эффект. Как поведут себя клиенты? Понравятся ли им новые цены?

На рынке уже достаточно давно есть инструменты, позволяющие проводить тарифное моделирование и отвечать на эти вопросы.

Тут и оценка эластичности, и реакция потребителей и конкурентов, и финансовый эффект. Эти инструменты построены по принципу what-if анализа. То есть они будут отвечать Вам на вопросы, а что если моя цена изменится. Как поведет при этом себя внутренняя и внешняя среда.

Единственным камнем предкновения, на мой взгляд, служит хорошее знание внутренней и внешней среды, понимание как себя ведет тот или иной показатель при изменении единиицы цены. Иногда советуют обратить к хорошим консультантам. На мой взгляд, это не всегда лучшее решение, так как заинтересованность в конечном результате у них «0″. Если, конечно, вам только удасться подписать с ними SLA, при котором они Далее >

А важны ли инструменты при достижении цели?

0

Сегодня имел диалог с коллегой из Вымпелкома. Интересно, но на мой взгляд компания, действительно имеет превосходный набор инструментов, бизнес-ориентированный IT блок. Чего еще желать. НО, если посмотреть на результаты компании в России, то тут явный проигрыш позиций. И если они еще недавно были крепким номером 2 в России, уступая лишь МТС. То сейчас они опустились на 3-ю строчку по финансовым показателям, уступив свою позицию Мегафону. А когда-то компания самой первой запустила целевой маркетинг. И не сказать, что Мегафон имеет лучший инструментарий. Абсолютно нет. И тут у меня все чаще возникает вопрос. А так ли важен набор инструментов? Есть другие более важные вещи чем инструментарий. Пока я не нашел ответ на этот вопрос. Возможно, все дело в людях. Или может акценты компании сместились на глобализацию. А не наращивание своих позиций. Может все дело в целеполагании. Отклик на автоматические целевые кампании в целом с его слов составляет от 1 до 4%. Далее >

Встреча с Ali Riza Kuyucu (BI&EPM PreSales Manager Oracle, EE&CIS Region)

0

Сегодня удалось побывать на встрече с представителями Oracle и познакомиться с действительно настоящим профессионалом своего дела, который знает что он делает, зачем он это делает и как линейка продуктов Oracle помогает строить успешный бизнес.

На мой взгляд, такие специалисты действительно вселяют в тебя уверенность, что ты на правильном пути. Они довольно большая редкость. Он видит свои продукты не через призму как больше продать, а через призму бизнес-цели компании. Ничего лишнего, только по делу. Двумя предложениями описывает продукты компании, зачем нужен тот или иной продукт.

Это не реклама, у меня нет никаких предпочтений или преференций, просто общение с ним действительно доставило удовольствие. С такими менеджерами действительно приятно общаться. Он вполне спокойно воспринимает критику продуктов, умело парирует, его трудно поставить в неудобное положение. Он может описать прогресс продуктов, подчеркнуть, что работа в компании не останавливается и компания работает над улучшением своей линейки.

Целеполагание – вот Далее >

Что такое Пространственная аналитика

0

Наверное, кто хоть сколько-нибуть занят в аналитике, уже встречал данное понятие, но если нет, давайте я Вам попробую объяснить что это такое и как это можно использовать. Что же такое «Пространственная аналитика» – это собственно говоря любая аналитика, привязанная к географическим координатам месторасположения изучаемого объекта. При этом объектом анализа может выступать любой предмет, имеющий возможность привязки к месторасположению. При этом под месторасположением не обязательно можно понимать точку на географической карте, но и любое другое место, например, в доме, в торговом центре и т.д. Если для Вас месторасположение имеет хоть сколько-нибудь важное значение, то обратите внимание на пространственную аналитику. На мой взгляд, это конечно же больше маркетинговый ход с точки зрения выделения инструментария вендоров в отдельные субпродукты. Но с другой стороны ход достаточно логичный, ведь географический фактор и фактор месторасположения объекта очень сильно влияет иногда на изучаемый предмет, будь-то расположение бутика в торговом центре, будь-то плотность населения в конкретном регионе, Далее >

Как оценить Customer LifeTime Value (CLV)

0

Сегодня я делюсь еще одним интересным калькулятором, в этот раз от Harvard Business School Publishing по оценке Customer LifeTime Value (CLV).

А вот собственно и ссылка. Переходите на вкладку TOOL и наслаждаетесь. Cumulative Net Present Value это и есть CLV.

Что же такое CLV? CLV – это сумма денег, которую приносит Вам клиент в течение всего жизненного цикла с Вами (пока он покупает товар у Вас), дисконтированная на время и сумму денег, потраченную на привлечение клиента. CLV очень важный показатель с точки зрения построения долгосрочных отношений с клиентом. Если CLV отрицательный, то по-хорошему Вам надо менять стратегию взаимоотношения со своими клиентами. Возможно, начать сегментировать своих клиентов и дифференцировать подход или снизить затраты на привлечение (Acquisition cost). В любом случае, Вы по-новому посмотрите на взаимоотношения со своим клиентом.

Удачи в применении!

//

Вверх